Contrato de Venta de Larga Distancia
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ArtĆculo 1- Partes
1.1. Vendedor
Nombre: Ahmet Ercel
DirecciĆ³n: Tatlısu Mh. Turgut Ćzal Bulvarı Vitir Sk.No:1 Umraniye ā Estambul -TurquĆa
TelƩfono: +908504955660
Correo electrĆ³nico: support@donizettimuzik.com
1.2. Comprador
Nombre ā apellido/TC.No
DirecciĆ³n:
TelƩfono:
Correo electrĆ³nico:
ArtĆculo 2- Sujeto
El objeto del presente contrato son los derechos de las partes de conformidad con lo dispuesto en la Ley NĀ° 4077 de ProtecciĆ³n al Consumidor y el Reglamento de Contratos a Distancia respecto de la venta y entrega del producto, cuyas calidades y precio de venta son que se especifica a continuaciĆ³n, que la COMPRADORA haya solicitado electrĆ³nicamente desde el sitio web www.rodrigomusic.com de la VENDEDORA y determinaciĆ³n de sus obligaciones.
Comprador, nombre del vendedor, cargo, direcciĆ³n completa, telĆ©fono y demĆ”s datos de acceso, calidades bĆ”sicas de los bienes objeto de la venta, precio de venta incluidos los impuestos, forma de pago, condiciones y costes de entrega, etc. Toda la informaciĆ³n preliminar sobre los bienes objeto de venta y el uso del derecho de "desistimiento" y cĆ³mo hacer uso de este derecho, las autoridades oficiales a las que pueden presentar sus quejas y objeciones, etc. Acepta y declara que ha sido informado por el vendedor de forma clara, comprensible y de acuerdo con el entorno de Internet, que ha confirmado esta informaciĆ³n preliminar en entorno electrĆ³nico y luego ha pedido la mercancĆa de acuerdo con las disposiciones de este contrato.
La informaciĆ³n preliminar en el sitio www.rodrigomusic.com y la factura emitida en el pedido entregado por el comprador son partes inseparables de este contrato.
ArtĆculo 3- Producto Contractual/Pago/InformaciĆ³n de Entrega
El tipo y tipo, cantidad, marca/modelo, precio de venta, forma de pago, repartidor, direcciĆ³n de entrega, datos de facturaciĆ³n, gastos de envĆo del producto/productos comprados electrĆ³nicamente son los siguientes: Persona a facturar y persona que realiza el contrato debe ser el mismo La informaciĆ³n contenida debe ser correcta y completa. El comprador acepta cubrir Ćntegramente los daƱos y perjuicios que puedan derivarse de la inexactitud o incompletitud de esta informaciĆ³n, y tambiĆ©n el comprador acepta cualquier responsabilidad que pueda derivarse de esta situaciĆ³n.
El VENDEDOR se reserva el derecho de detener el pedido cuando lo considere necesario, cuando la informaciĆ³n facilitada por el COMPRADOR no se corresponda con la realidad. En los casos en que el VENDEDOR detecte un problema en el pedido, si el COMPRADOR no puede comunicarse con el COMPRADOR desde el telĆ©fono, correo electrĆ³nico y direcciĆ³n postal proporcionados por el COMPRADOR, congelarĆ” la ejecuciĆ³n del pedido por 15 (quince) dĆas. Se espera que el COMPRADOR se comunique con el VENDEDOR con respecto al problema durante este perĆodo. Si no se recibe respuesta del COMPRADOR dentro de este plazo, el VENDEDOR cancela el pedido para que ambas partes no se vean perjudicadas.
Producto/Productos recibidos
Nombre , cĆ³digo : ā¦ uds.
Precio de venta total: ā¦. -TL
MƩtodo de pago: Tarjeta de crƩdito/Transferencia bancaria (EFT)
Repartidor :
NĆŗmero de telĆ©fono :
DirecciĆ³n de entrega :
Persona/InstituciĆ³n a Facturar:
DirecciĆ³n de Envio :
AdministraciĆ³n de Impuestos :
NĆŗmero de registro de impuestos:
Gastos de envĆo: ā¦ -TL
ArtĆculo 4- Fecha del Contrato y Fuerza Mayor
La fecha del contrato es ../../ā¦, que es la fecha en que el comprador realizĆ³ el pedido. es histĆ³rico.
Circunstancias que no existen o no estĆ”n previstas a la fecha de celebraciĆ³n del contrato, se desarrollan fuera del control de las partes, y que hacen imposible que una o ambas partes cumplan parcial o totalmente con las obligaciones y responsabilidades asumidas por el contrato o para cumplirlos a tiempo, fuerza mayor (catĆ”strofe natural, guerra, terrorismo, insurrecciĆ³n, cambio de disposiciones legales, embargo o huelga, cierre patronal, mal funcionamiento significativo en las instalaciones de producciĆ³n y comunicaciĆ³n, etc.). La parte en caso de fuerza mayor deberĆ” notificar a la otra parte inmediatamente y por escrito.
Durante la continuaciĆ³n de la fuerza mayor, las partes no serĆ”n responsables por el incumplimiento de sus obligaciones. Si esta situaciĆ³n de fuerza mayor continĆŗa durante 30 (treinta) dĆas, cada parte tendrĆ” derecho a rescindir unilateralmente.
ArtĆculo 5- Derechos y Obligaciones del Vendedor
5.1. El Vendedor conviene y se obliga a cumplir las obligaciones que le impone el contrato, salvo fuerza mayor, de conformidad con lo dispuesto en la Ley de ProtecciĆ³n al Consumidor NĀ° 4077 y el Reglamento de Contratos a Distancia.
5.2. Las personas menores de 18 (dieciocho) aƱos no pueden comprar en www.rodrigomusic.com. El vendedor asumirƔ que la edad especificada por el comprador en el contrato es correcta. Sin embargo, el vendedor no se hace responsable de ninguna manera debido a la escritura incorrecta de la edad del comprador.
5.2. www.rodrigomusic.com no se hace responsable de los errores de precio causados por errores del sistema. En consecuencia, el vendedor no se hace responsable de los errores de promociĆ³n y precio que puedan derivarse del sistema, diseƱo o intervenciones ilĆcitas en el sitio web. El comprador no puede reclamar al vendedor basĆ”ndose en errores del sistema.
5.3. Puedes comprar en www.rodrigomusic.com con tarjeta de crĆ©dito (Visa, MasterCard, etc.) o transferencia bancaria. Los pedidos que no se transfieran dentro de una semana a partir de la fecha del pedido serĆ”n cancelados. El tiempo de procesamiento de los pedidos no es el momento en que se realiza el pedido, sino el momento en que se realiza el cobro necesario de la cuenta de la tarjeta de crĆ©dito o la transferencia (EFT) llega a las cuentas bancarias. No se aceptan mĆ©todos de pago como contrareembolso o cheque postal, que se realizan sin contactar con el servicio de atenciĆ³n al cliente.
ArtĆculo 6- Derechos y Obligaciones del Comprador
6.1. El comprador acepta y se obliga a cumplir las obligaciones que le impone el contrato, salvo fuerza mayor.
6.2. El comprador acepta y se compromete a aceptar los tƩrminos del contrato de trabajo y realizarƔ el pago de acuerdo con la forma de pago especificada en el contrato.
6.3. El comprador, en el sitio web de www.rodrigomusic.com, el nombre, tĆtulo, direcciĆ³n completa, telĆ©fono y otra informaciĆ³n de acceso del vendedor, las cualidades bĆ”sicas de los bienes objeto de venta, el precio de venta incluyendo impuestos, forma de pago, entrega condiciones y costos, etc. Toda la informaciĆ³n preliminar sobre los bienes objeto de venta y el uso del derecho de "desistimiento" y cĆ³mo hacer uso de este derecho, las autoridades oficiales a las que pueden presentar sus quejas y objeciones, etc. Acepta y declara que dispone de informaciĆ³n clara, comprensible y adecuada sobre el entorno de Internet y confirma esta informaciĆ³n preliminar en entorno electrĆ³nico.
6.4. En funciĆ³n del artĆculo anterior, el Comprador lee y conoce las condiciones de pedido y pago del producto, instrucciones de uso del producto, precauciones y advertencias ante posibles situaciones, www.rodrigomusic.com procedimiento de pedido/pago/uso informaciĆ³n y declara que ha dado la confirmaciĆ³n necesaria en medio electrĆ³nico.
6.5. Si el comprador desea devolver el producto que ha adquirido, se compromete y compromete a no daƱar el producto y su embalaje en ningĆŗn caso, ya devolver la factura original y el albarĆ”n de entrega en el momento de la devoluciĆ³n.
ArtĆculo 7- Procedimiento de pedido/pago
Ordenar:
DespuĆ©s de la aprobaciĆ³n por parte del comprador del monto de TL de los productos agregados al carrito de compras, incluido el IVA (montos totales de las cuotas en transacciones a plazos), se procesa en el POS de la tarjeta bancaria correspondiente. Por lo tanto, los pedidos no se envĆan.
En primer lugar, se envĆa un correo electrĆ³nico de confirmaciĆ³n del pedido al cliente. No se podrĆ” realizar ningĆŗn envĆo antes de enviar el e-mail de ConfirmaciĆ³n del Pedido.
Cualquier interrupciĆ³n en el proceso o problemas que puedan surgir con respecto a la tarjeta de crĆ©dito se notifican al comprador a travĆ©s de una o mĆ”s de las formas de telĆ©fono/fax/e-mail especificadas en el contrato. Si es necesario, se le puede pedir al comprador que se comunique con su banco. El tiempo de procesamiento de los pedidos no es el momento en que se realiza el pedido, sino el momento en que se realiza el cobro necesario de la cuenta de la tarjeta de crĆ©dito o se determina la transferencia (EFT) para llegar a las cuentas del vendedor.
En caso de que se entienda que los bienes contractuales no pueden ser suministrados por causa excepcionalmente justificada y/o se presente un problema de stock, si el comprador es informado y aprobado inmediatamente de forma clara y comprensible, se podrĆ” solicitar otro producto de igual calidad y precio. enviado al comprador, o de acuerdo con el deseo y la elecciĆ³n del comprador; se puede enviar un nuevo producto, se puede esperar que el producto estĆ© en stock o se eliminarĆ” el otro obstĆ”culo que impide la entrega, y/o se puede cancelar el pedido.
En los casos en que resulte imposible cumplir con la obligaciĆ³n de entregar los bienes objeto del contrato, se informa al comprador de esta situaciĆ³n y se le devuelve en el plazo de diez dĆas el precio total pagado y los documentos que lo adeudan, si los hubiere. a mĆ”s tardar, y el contrato queda cancelado. En tal caso, el comprador no reclamarĆ” daƱos materiales y morales adicionales al vendedor.
Pago:
En www.rodrigomusic.com, los clientes que no deseen utilizar la informaciĆ³n de su tarjeta de crĆ©dito en Internet tienen la oportunidad de realizar pedidos mediante transferencia en efectivo. En el pago por transferencia bancaria, el comprador puede elegir el banco que mĆ”s le convenga y realizar la transferencia. Si se realiza EFT, se tendrĆ” en cuenta la fecha de transferencia a la cuenta. Al realizar giros postales y/o EFT, la "InformaciĆ³n del remitente" debe ser la misma que la InformaciĆ³n de facturaciĆ³n y se debe escribir el nĆŗmero de pedido.
DespuĆ©s de la entrega del producto, si el banco o instituciĆ³n financiera pertinente no paga el precio del producto al Vendedor debido al uso desleal o ilegal de la tarjeta de crĆ©dito del Comprador por parte de personas no autorizadas, que no se debe a culpa del Comprador, el Comprador producto entregado a Ć©l dentro de los dĆas 10. Es obligatorio enviar a . En tales casos, los gastos de envĆo corren a cargo del Comprador.
Si el Comprador ha optado por pagar con tarjeta de crĆ©dito, el COMPRADOR acepta que confirmarĆ” las tasas de interĆ©s pertinentes y la informaciĆ³n sobre los intereses moratorios por separado de su banco, y que las disposiciones sobre intereses e intereses moratorios se aplicarĆ”n dentro del alcance del "CrĆ©dito Contrato de Tarjeta" entre el Banco y el COMPRADOR, de conformidad con lo dispuesto en la legislaciĆ³n vigente, declara y se compromete.
ArtĆculo 8- Procedimiento de EnvĆo/Entrega
EnvĆo:
Con el envĆo del e-mail de confirmaciĆ³n del pedido, el producto/los productos son entregados a la empresa de mensajerĆa con la que el vendedor tiene convenio.
Entrega:
El producto/los productos serĆ”n entregados en el domicilio del comprador con la carga acordada por el vendedor. El plazo de entrega es de 30 dĆas desde el envĆo del mail de confirmaciĆ³n del Pedido y la celebraciĆ³n del contrato. Este plazo podrĆ” prorrogarse por un mĆ”ximo de diez dĆas, siempre que se notifique al comprador por escrito o mediante un soporte de datos permanente.
Los productos se envĆan a las regiones donde las empresas de carga no entregan en el domicilio mediante aviso telefĆ³nico.
En las regiones donde la Empresa de Carga entrega una vez por semana, puede haber un retraso en el dĆa especificado en casos tales como inexactitudes o deficiencias en la informaciĆ³n de envĆo, algunos eventos sociales y desastres naturales. El comprador no puede imponer ninguna responsabilidad al vendedor debido a estos hundimientos. Si el producto debe ser entregado a otra persona/organizaciĆ³n por parte del Comprador, el vendedor no es responsable de los gastos de envĆo adicionales que puedan derivarse de que la persona/organizaciĆ³n no acepte la entrega, la inexactitud en la informaciĆ³n de envĆo y/o la ausencia de el comprador. Si el producto o los productos no llegaron al cliente dentro de los dĆas especificados, los problemas de entrega deben informarse inmediatamente al servicio de atenciĆ³n al cliente utilizando la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico support@rodrigomusic.com.
En caso de paquete daƱado; No se deben recibir paquetes daƱados y se debe hacer un reporte al oficial de la CompaƱĆa de Carga. Si el representante de la CompaƱĆa de Carga considera que el paquete no estĆ” daƱado, el comprador tiene derecho a abrir el paquete y hacer que se verifique que los productos se entregaron sin daƱos y solicitar que la situaciĆ³n se determine con un informe. DespuĆ©s de que el paquete es recibido por el Comprador, se acepta que la CompaƱĆa de Carga ha cumplido completamente con su deber. Si el paquete no es aceptado y se conserva un informe, se deberĆ” comunicar la situaciĆ³n al Servicio de AtenciĆ³n al Cliente del Vendedor a la mayor brevedad, quedando la copia del informe en poder del Comprador.
ArtĆculo 9- Procedimiento para DevoluciĆ³n de Productos y Derecho de Desistimiento
Devoluciones de productos:
El comprador tiene derecho a rescindir el contrato dentro de los siete dĆas siguientes a la recepciĆ³n de la mercancĆa, sin dar motivo alguno y sin pagar penalizaciĆ³n alguna. De acuerdo con el comunicado general de la ley de procedimiento tributario nĆŗmero 385, el comprador debe llenar las secciones de devoluciĆ³n al pie de las 2 facturas pertenecientes al vendedor entregadas junto con la mercancĆa, completar completa y correctamente las secciones de devoluciĆ³n, firmar una cĆ³pielo y envĆelo al vendedor con el producto, y conserve la otra copia a su disposiciĆ³n. El derecho de desistimiento comienza el dĆa en que la mercancĆa se entrega al comprador. Los gastos de devoluciĆ³n del producto o productos devueltos correrĆ”n a cargo del comprador.
No existe derecho de desistimiento para bienes preparados de acuerdo con los deseos del comprador y/o sus necesidades personales.
En caso de que el comprador ejerza su derecho de desistimiento, el vendedor deberĆ” devolver la totalidad del importe recibido y, en su caso, cualquier documento que adeude al consumidor, en el plazo mĆ”ximo de diez dĆas, desde la recepciĆ³n de la factura que contenga la notificaciĆ³n de desistimiento junto con el producto, sin incurrir en ningĆŗn gasto para el consumidor.
La disminuciĆ³n del valor de los bienes recibidos o la existencia de un motivo que imposibilite la devoluciĆ³n no impiden el ejercicio del derecho de desistimiento. No obstante, si la disminuciĆ³n de valor o la imposibilidad de devoluciĆ³n se debe a culpa del consumidor, el vendedor deberĆ” indemnizar el valor o disminuciĆ³n de valor de los bienes.
El plazo general de devoluciĆ³n para cualquier producto adquirido por descuido es de 7 dĆas. Dentro de este plazo no se aceptarĆ” la devoluciĆ³n de productos que hayan sido abiertos, usados, destruidos, etc. Las devoluciones deben realizarse con el embalaje original.
En los casos en que se detecte cualquier apertura, deterioro, rotura, destrucciĆ³n, rasgado, uso y otras condiciones en el producto y su embalaje que fueron adquiridos por error, y si el producto no puede ser devuelto tal como estaba cuando fue entregado al comprador, el producto no serĆ” devuelto y el precio no serĆ” reembolsado.
Para la devoluciĆ³n del producto, la situaciĆ³n debe informarse primero al servicio de atenciĆ³n al cliente. La informaciĆ³n sobre el envĆo del producto como devoluciĆ³n es enviada al cliente por el vendedor. DespuĆ©s de esta reuniĆ³n, el producto deberĆ” ser entregado al vendedor, junto con la factura con los datos de la devoluciĆ³n, a travĆ©s de la empresa de Carga que realiza la entrega en el domicilio del comprador. Si el producto devuelto llega al vendedor, se acepta como devoluciĆ³n si cumple las condiciones especificadas en este contrato, y se realiza el reembolso en la tarjeta/cuenta de crĆ©dito del comprador. No se realizarĆ” ningĆŗn reembolso hasta que se devuelva el producto. El tiempo de reflejo de los reembolsos realizados a la tarjeta de crĆ©dito a las cuentas de la tarjeta de crĆ©dito queda a discreciĆ³n del banco correspondiente.
Si la compra se realiza con tarjeta de crĆ©dito y a plazos, el procedimiento de devoluciĆ³n a la tarjeta de crĆ©dito se aplicarĆ” de la siguiente manera: Si el comprador ha enviado la solicitud de compra del producto a plazos, el Banco realiza la devoluciĆ³n al comprador a plazos . DespuĆ©s de que el vendedor paga el precio total del producto al banco de una sola vez, en caso de que los gastos a plazos realizados desde el TPV del Banco se devuelvan a la tarjeta de crĆ©dito del comprador, los montos de reembolso solicitados son transferidos por el Banco a las cuentas del portador a plazos para que que las partes involucradas no se conviertan en vĆctimas. Los montos de las cuotas pagadas por el comprador hasta la cancelaciĆ³n de la venta, si la fecha de devoluciĆ³n y las fechas de corte de la cuenta de la tarjeta no coinciden, se reflejarĆ” 1 (un) reembolso en la tarjeta cada mes, y el comprador recibirĆ” el cuotas pagadas antes de la devoluciĆ³n por otro mes, despuĆ©s de terminadas las cuotas de la venta, igual al nĆŗmero de cuotas que haya pagado antes de la devoluciĆ³n, y se deducirĆ” de las deudas existentes.
En caso de devoluciĆ³n de bienes y servicios adquiridos con tarjeta, el vendedor no podrĆ” efectuar un pago en efectivo al comprador de conformidad con el contrato que haya celebrado con el Banco. En el caso de una transacciĆ³n de devoluciĆ³n, el lugar de trabajo del miembro, es decir, el vendedor, realizarĆ” el reembolso a travĆ©s del software correspondiente, y dado que el lugar de trabajo del miembro, el vendedor, estĆ” obligado a pagar el monto correspondiente al Banco en efectivo o como una deducciĆ³n. , el comprador no puede ser pagado en efectivo de acuerdo con el procedimiento detallado anteriormente. El reembolso a la tarjeta de crĆ©dito serĆ” realizado por el Banco de acuerdo con el procedimiento anterior, luego de que el comprador pague el monto al Banco de una vez.
ArtĆculo 10-GarantĆa
Los productos que se utilizan y limpian de acuerdo con las instrucciones de uso estĆ”n garantizados por 2 aƱos contra todo tipo de defectos de fabricaciĆ³n, bajo las siguientes condiciones: La responsabilidad de la garantĆa del vendedor solo es vĆ”lida para los consumidores cubiertos por la ley nĆŗmero 4077. Para obras comerciales, se aplicarĆ”n las disposiciones del CĆ³digo de Comercio de TurquĆa.
ArtĆculo 11- Confidencialidad
La informaciĆ³n proporcionada por el comprador al vendedor con la informaciĆ³n especificada en este contrato no serĆ” compartida con terceros por el vendedor.
El vendedor sĆ³lo podrĆ” divulgar esta informaciĆ³n en el marco de la existencia de una obligaciĆ³n administrativa/legal. Si el vendedor tiene la informaciĆ³n que se le solicita en el marco de cualquier investigaciĆ³n judicial con capacidad de investigaciĆ³n documentada, puede proporcionarla a la autoridad correspondiente.
La informaciĆ³n de la tarjeta de crĆ©dito nunca se almacena, la informaciĆ³n de la tarjeta de crĆ©dito solo se transmite de forma segura a los bancos correspondientes durante el proceso de cobro, se utiliza para el aprovisionamiento y se elimina del sistema despuĆ©s del aprovisionamiento.
La informaciĆ³n como la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico, la direcciĆ³n postal y el telĆ©fono del comprador solo son utilizados por el vendedor para los procedimientos estĆ”ndar de entrega y notificaciĆ³n del producto. En algunos perĆodos, la informaciĆ³n de la campaƱa, la informaciĆ³n sobre nuevos productos, la informaciĆ³n promocional se puede enviar al comprador despuĆ©s de la aprobaciĆ³n.
ArtĆculo 12- Tribunales y Oficinas de EjecuciĆ³n Autorizados en Caso de Controversia
En caso de controversia derivada de la ejecuciĆ³n del presente contrato, se autorizan las Comisiones Arbitrales de Consumo y los Tribunales de Consumo en la conciliaciĆ³n de la Compradora o la Vendedora hasta el valor que anuncie el Ministerio de Industria y Comercio en diciembre de cada aƱo.
En caso de que se cumpla el pedido, se considerarĆ” que el Comprador ha aceptado todos los tĆ©rminos de este contrato. ā¦/ā¦/ā¦